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    公眾號自動回復怎么設置?

    發表日期:2017-12-01 10:37:17 文章編輯:常桉網絡建站公司 瀏覽次數:346

    微信公眾號自動回復是一種微信營銷中非常實用的工具,自動回復大大提高了和用戶的互動性。那么公眾號自動回復怎么設置呢?我們一起來看看吧!
     
    自動回復的類型
     
    被添加自動回復
     
    這種自動回復是關注的歡迎語并對用戶進行一些引導。主要的結構是歡迎語+公眾號介紹+近期文章消息推薦。
     
     自動回復的類型
     
    消息自動回復
     
    消息自動回復是指用戶發送的關鍵詞不是我們預設的時候,我們自動回復的內容。例如以下案例我們發送“啦啦啦”時,公眾號給我們的自動回復。主要結構是禮貌的答疑和引導用戶到相關頁面。一個小時之內只會自動回復1-2次,這樣也是為了避免騷擾到用戶。
     
    消息自動回復
     
    關鍵詞自動回復
     
    這個關鍵詞是預設給讀者的,讀者回復這個關鍵詞就會收到相應的內容。用戶可以通過關鍵詞來精準查找他們需要的東西。
     
    如何設置被添加自動回復
     
    如何設置被添加自動回復
     
    點擊左側“自動回復”,這視頻。里有3種自動回復類型,被添加自動回復建議用文字和語音,不推薦圖片和視頻。
     
    如何設置被添加自動回復
     
    消息自動回復和被添加自動回復設置方法類似。
     
    如何設置關鍵詞自動回復
     
     
    點擊“添加規則”。
    點擊“添加規則”。
     
    進入關鍵詞設置界面,規則名就是我們希望用戶回復的關鍵詞,以2-4個字為佳,用戶輸入越簡單越好。
     
     
    常見問題
     
     
    匹配方式中的“未全匹配”和“已全匹配”是什么意思。
     
    未全匹配是指用戶輸入的詞只要包含這個關鍵詞就可以匹配,已全匹配是指用戶輸入的詞要和我們設置的關鍵詞完全相同才能匹配。
     
    關鍵詞自動回復最多可以設置多少個。
     
    每個公眾號最多可以設置200組關鍵詞,如果不夠用,可以使用開發者模式,這樣就沒有條數的限制。這就需要專業的技術人員。
     
    每個關鍵詞最多可以設置幾條回復。
     
    最多5條。
     
    如何設置設置關鍵詞語音回復
     
     
    打開微信后臺,左側選擇“素材管理”并點擊語音。
     
    如何設置設置關鍵詞語音回復
     
    點擊“新建語音”。
     
    點擊“新建語音”。
     
    編輯標題并保存。
     
    編輯標題并保存。
    回到關鍵詞回復設置,選擇語音把我們的語音上傳上去。
     
     回到關鍵詞回復設置,選擇語音把我們的語音上傳上去。

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    標簽:微信營銷

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