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常桉seo分享微信個人號和微信公眾號該如何選擇?

發表日期:2017-12-26 15:14:19 文章編輯:常桉網絡建站公司 瀏覽次數:96

常桉seo分享微信個人號和微信公眾號該如何選擇?微信個人號是針對普通大眾用戶的產品,主要是在手機上使用。微信目前的普及率非常高,所以在這里就不詳細介紹微信個人號的功能特點了。在進行營銷時,以下情況或需求可以選擇微信個人號。
 
微信公眾號
 
 
對于銷售模式是靠銷售人員或業務人員一對一溝通的企業,微信可以很好地幫助企業提升新用戶的銷售轉化率,以及老用戶的復購率。具體的操作流程很簡單:銷售人員與客戶洽談結束之前,與客戶互加微信,之后通過朋友圈持續影響客戶,帶來銷售。流程是不是非常簡單?但是使用得當,卻能解決大問題,筆者的很多學員,結合了這個方法后,業績都得到了不同程度的增長,甚至有的翻了三四倍。具體請參看后面的案例。
 
 
而微信公眾號而言,有三種類型的公眾號:包含有:微信訂閱號、微信服務號和微信企業號;
 
 
一、微信訂閱號:本身是一個自媒體平臺,它的功能作用是:
 
1、吸粉:
 
我們也可以將訂閱號作為推廣工具來使用,通過訂閱號吸引潛在用戶關注,繼而產生轉化。最常用的策略是,針對目標用戶群,建設若干訂閱號來吸粉。比如銷售女性化妝品,那么就可以圍繞女性用戶關注的焦點,如化妝、美容、星座等建設賬號。
 
2、輔助銷售:
 
如果你的公司產品是大眾化產品,非銷售人員一對一銷售模式,比如日用品等,那么可以使用訂閱號來輔助銷售。比如,在投放的廣告上、在各種宣傳資料上等都植入公眾號,引導用戶添加.锨后通過訂閱號與客戶各種宣傳資料上等都植入公朋虧,引導用戶添加;然后通過訂閱號與客戶建立信任,例如,在公眾號上傳播品牌故事、產品理念、產品文化、公司背景實力、產品的效果分析、成功的客戶案例、客戶的反饋等;最后通過各種互動活動、體驗活動、促銷活動等引導成交。
 
3、培養粉絲:
 
訂閱號,還是培養粉絲的絕佳平臺。想把一個用戶變成企業的粉絲,并不容易。這就像想讓一個剛認識的女孩子,最終嫁給你成為你的老婆一樣難。在這個實現的過程中,要做大量的工作,比如,首先要相互了解,然后要經常接觸、溝通、互動,加深感情等。對于很多企業,想廣泛地和用戶保持這樣的關系并不容易。而訂閱號可以。
 
我們可以通過各種手段引導用戶添加公眾號,比如產品包裝、產品外殼、產品使用說明書等:然后通過公眾號長期與用戶保持聯系,比如,向用戶傳遞我們的文化理念,經常策劃一些可以加深用戶情感的活動,慢慢培養用戶對我們的認知,最終讓用戶成為我們的粉絲。
 
 
 
二:微信服務號公眾平臺服務號的定位是以服務功能為主,旨在為用戶提供服務。
 
它最適合于需要為用戶提供各種服務的企業,比如銀行、酒店、航空、政府等。在功能方面,服務號和訂閱號也有一些差異。比如,服務號每個月只能群發4條消息,這點與訂閱號每天可以群發1條消息相比,要少很多:但是服務號群發消息的時候,用戶手機會像收到短信一樣接收到消息,顯示在用戶的聊天列表當中,而訂閱號發消息,只會出現在訂閱號文件夾中。服務號認證后可以支持高級接口,高級接口能夠獲取和分析用戶信息等;而訂閱號無法獲得高級接口。
 
相對于訂閱號,服務號的使用門檻高一些,不像訂閱號,馬上申請,馬上使用,沒有任何難度和門檻。這是因為企業在使用服務號時,需要針對企業的自身需求進行相關功能的開發,這就需要企業具備一定的技術能力,或者拿出一定的預算請專業公司協助。服務號的定位是聚集在“服務”上,所以其在企業的營銷過程中扮演的角色也比較固定,不像訂閱號或個人號那樣可以在不同的層面靈活運用。其主要作用和價值就體現在針對用戶的服務上。企業在營銷過程中,可以通過服務號為用戶提供更好的服務體驗,繼而增加用戶對企業的認可度,通過服務號黏住用戶,最終讓用戶產生復購,以及成為企業的粉絲。
 
 
 
三、微信企業號:
 
企業號是騰訊微信在2014年全新推出的產品,它的定位是為企業解決辦公移動化問題,其使用方式和訂閱號及服務號完全不同。從營銷的角度來說,公眾號無法對企業的互聯網營銷直接發揮作用,其作用更多的是間接的、輔助的。比如,降低企業的管理成本、溝通成本,提升效率,優化流程等。對于想嘗試辦公移動化的企業,可以選擇企業號。不過,在這里提醒一下,與服務號一樣,若想使用企業號,同樣需要進行相關開發,需要具備一定的技術實力或者有一定的預算。
 
 
四:如何需要更好的掌握并運營微信公眾號可以組合使用,集群作戰。
 
在推廣方面,我們可以建立多個微信公眾號,比如筆者的一些企業學員,圍繞目標用戶的需求和特點,同時建設十幾甚至幾十個賬號進行集群作戰。而且多賬號還更容易推廣,因為不同的賬號之間就可以相互推廣,相互帶來流量。比如有的企業是1個服務號+2個以上的訂閱號,訂閱號的作用是吸引潛在用戶, 以及進行售前引導;服務號的作用是提升用戶的滿意度,產生二次消費。也有的企業是將企業號和服務號配合使用。
 
當然,賬號越多,運營成本也肯定越高,所以企業在具體操作時,可根據自身資金、人力、用戶等情況來部署。我個人建議先申請訂閱號,結合微有趣第三方開發平臺做信息推送,后期可以再申請服務號提供服務,以及企業號來實現辦公移動化。
標簽:IT資訊

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